當(dāng)“九一八事變”經(jīng)過(guò)84年,在沉痛的回憶之余,我們更應(yīng)該深思:為什么“日本制造”是品質(zhì)優(yōu)良的代名詞;而“made in china”則給人“山寨品”的印象?而日本企業(yè)壽命卻名利前茅,存活超過(guò)百年的企業(yè)數(shù)不勝數(shù)。
“師夷長(zhǎng)技以制夷”,日本企業(yè)能保持頑強(qiáng)生命力及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因在哪?究其關(guān)鍵在于“人”,日本人認(rèn)為工作才是人生的本質(zhì)和真正含義。他們“工蜂”般高度敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度,你有嗎?
忠誠(chéng)
與我們絕大多數(shù)國(guó)人不同,我們只把工作當(dāng)成工作,是生活的一部分,日本人把工作當(dāng)成是神圣的使命,真正當(dāng)成自己的事業(yè)在做,企業(yè)員工與老板一條心。
1、 站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題;
2、 與上級(jí)分享自己的想法;
3、 時(shí)刻維護(hù)公司的利益;
4、 琢磨為公司賺錢;
5、 在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。
敬業(yè)
隨著社會(huì)進(jìn)步,人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑不是日本企業(yè)挑選員工的首要條件。日企考察員工的一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。
1、 工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;
2、 提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;
3、 樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲;
4、 模糊上下班概念,完成工作再談休息;
5、 重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
積極
日本人不事事等人交代,哪怕起點(diǎn)比別人低,也能自動(dòng)自發(fā)地做好一切。
1、 從“要我做”到“我要做”;
2、 主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事;
3、 先做后說(shuō),給上司驚喜;
4、 學(xué)會(huì)毛遂自薦;
5、 高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;
6、 拿捏好主動(dòng)的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
負(fù)責(zé)勇于承擔(dān)責(zé)任的人,對(duì)企業(yè)有著重要的意義,一個(gè)人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感。日本員工凡事找客觀原因,首先反思自己,獲得信任。
1、 責(zé)任的核心在于責(zé)任心;
2、 把每一件小事都做好;
3、 言必信,行必果;
4、 錯(cuò)就是錯(cuò),不要找借口;
5、 讓問(wèn)題的皮球至于你;
6、 不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
效率
在日本,高效的工作習(xí)慣是每個(gè)渴望成功的人所必備的,也是每個(gè)單位都非??粗氐?。在我國(guó)也同樣
1、 跟窮忙瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”;
2、 心無(wú)旁騖,專心致志;
3、 量化、細(xì)化每天的工作;
4、 拖延是狠毒的職業(yè)殺手;
5、 牢記優(yōu)先,要事一;
6、 防止完美主義成為效率的大敵。
結(jié)果
”無(wú)論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無(wú)論苦干、巧干,出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。日本企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
1、 一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成;
2、 辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多;
3、 聰明地工作而不僅僅是努力工作;
4、 沒(méi)有條件,就創(chuàng)造條件;
5、 把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
溝通
日本人重視傳承和進(jìn)步,好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
1、 溝通和八卦是兩回事;
2、 不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò);
3、 帶著方案去提問(wèn)題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場(chǎng)解決;
4、 培養(yǎng)接受批評(píng)的情商;
5、 胸懷大局,既報(bào)喜也報(bào)憂;
6、 內(nèi)部可以有矛盾,對(duì)外一定要一致。
團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)提前,自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng),只要傷害到團(tuán)隊(duì),日本企業(yè)決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè),團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)!
1、 滴水融入大海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì);
2、 服從總體安排;
3、 遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;
4、 不做團(tuán)隊(duì)的“短板”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;
5、 多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。
進(jìn)取
個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐;無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng),無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。
1、 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取;
2、 不要總生氣,而要爭(zhēng)氣;
3、 不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;
4、 擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”;
5、 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”;
6、 挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。
低調(diào)
日本員工才高不自傲,自己的功勞,從不在在同事面前炫耀。
1、 不要邀功請(qǐng)賞;
2、 克服“大材小用”的心理;
3、 不要擺架子耍資格;
4、 凡是人,皆須敬;
5、 努力做到名實(shí)相符,要配的上自己的位置;
6、 成績(jī)只是開(kāi)始,榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。
成本
日本企業(yè)將浪費(fèi)視為企業(yè)管理的天敵,以浪費(fèi)為恥,所以總是想盡一切辦法去杜絕浪費(fèi)。如豐田的精益管理就是解決浪費(fèi)問(wèn)題非常有效的方法,日本企業(yè)認(rèn)為不產(chǎn)生價(jià)值的行為都是浪費(fèi)。
1、 報(bào)銷賬目,一定要誠(chéng)信;
2、 不耍小聰明,不貪小便宜;
3、 不浪費(fèi)公司的資源,哪怕是一張紙;
4、 珍惜工作的每一分鐘時(shí)間;
5、 每付出成本,都要力爭(zhēng)收益;
6、 記?。菏∠碌?,就是利潤(rùn)!
感恩
日本人不允許自己的過(guò)失,卻對(duì)他人、對(duì)公司有甚少抱怨。再有才華的人,也懂得做事的機(jī)會(huì)是別人給的,也需要他人或大或小的幫助。
1、 老板給了你飯碗;
2、 工作給你的不僅是報(bào)酬,還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);
3、 同事給了你工作中的配合;
4、 客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī);
5、 對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間;
6、 批評(píng)者讓你不斷完善自我。
綜上,我們雖然痛恨日本這個(gè)曾經(jīng)給中華民族帶來(lái)巨大傷痛的國(guó)家,但日本生活品質(zhì)、國(guó)民素質(zhì)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的整體提升等很多方面,還是需要我們借鑒學(xué)習(xí)的。希望我們能夠以理性、發(fā)展的眼光正確對(duì)待。
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