未來將人們聯(lián)系在一起工作的推動力量已不再是企業(yè)本身,而是共同的進(jìn)取心
未來的企業(yè)會是什么樣?20世紀(jì)的企業(yè)已成為歷史嗎?如果說工業(yè)時代正讓步于知識時代,那么這一時代企業(yè)特有的新基本結(jié)構(gòu)和組織原則是什么?這些原則如何影響現(xiàn)有企業(yè)和競爭環(huán)境?它們對管理方式和當(dāng)前研發(fā)實踐操作有何意義?“員工”、“職業(yè)”,甚至一直代表“大公司”的“企業(yè)”,這些術(shù)語會不會具有新的含義,還是變得落伍了呢?
就這個前瞻性的問題,在去年的GIO2.0中,248名來自33個國家和地區(qū)的與會者,他們聚集在四大洲的15個“深入”研討會,就這個話題展開了熱烈的討論,在這里將成果做一展示。
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怎樣組織一個企業(yè)?
自從企業(yè)管理成為一門學(xué)科以來,企業(yè)已實施了各種組織模型來實現(xiàn)效率和增長。這些模型有集中式、分散式、矩陣式和網(wǎng)絡(luò)式。雖然這些模型都不會在短期內(nèi)完全消失,但GIO探討表明:嘗試對同一組織創(chuàng)建全新、改善的版本毫無意義。
未來的管理模型將要設(shè)法在原先定義的“企業(yè)”的界限內(nèi)外,組織一個復(fù)雜且不斷變化的個人網(wǎng)絡(luò)。這不僅僅意味著要在承包商、合作伙伴(甚至競爭者)之間建立更具建設(shè)性的關(guān)系。這還意味著要重新思考企業(yè)的基本組建,并對組織、管理、定義和發(fā)展企業(yè)的一些傳統(tǒng)慣例提出質(zhì)疑。
在某種程度上,這種變化是新一代職業(yè)者推動的,他們更能接受工作流動性。對于這些員工來說,他們的認(rèn)同感不是來自所加入的公司,而是來自一起工作的伙伴——更大的網(wǎng)絡(luò)中有共同愛好、專長和世界觀的同事和同行。他們首先是程序員、計算生物學(xué)家、設(shè)計師或教師,然后才是員工。
公司能夠?qū)⑵渚χ饕性谡嬲牟町惢c,而不是試圖控制許多領(lǐng)域,卻終因分散了精力和投資而削弱了競爭優(yōu)勢。越來越多的企業(yè)不再以靜態(tài)和固定的組織存在,而是實際成為利益互補(bǔ)的專業(yè)實體的聚集體——這些專業(yè)實體以適合市場(甚至預(yù)測市場)的方法來擴(kuò)展、承包和重新配置自身。
那么,公司將如何定義哪些保留在內(nèi)部、哪些外包、哪些要完全消除?定義核心與非核心內(nèi)容往往徒勞無功,部分原因是核心內(nèi)容會隨時間轉(zhuǎn)變。未來的公司不再向無法提供實際價值和差異化的功能投入太多資源。
后,創(chuàng)新力的企業(yè)將繼續(xù)靈活地調(diào)整其生產(chǎn)合作關(guān)系和來源。這些公司必須保留不變的是一個核心目的或觀點,而非一組核心活動。了解所作所為的原因,公司就能更靈活地調(diào)整“人員”、“位置”、“方法”,甚至是“做什么”。